Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : Février 2026

NUMERICARCHIVE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

1. Données Collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Raison sociale (pour les professionnels)
• SIRET (pour les professionnels)

Données de commande

• Historique des commandes
• Détails des produits achetés
• Montants des transactions
• Adresse de livraison et de facturation

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de cookies

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte client

• Création et gestion de votre espace personnel
• Authentification et sécurisation de l'accès
• Historique de vos commandes

Traitement de vos commandes

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion des paiements
• Livraison des produits
• Facturation
• Service après-vente

Communication et marketing

• Envoi de newsletters (avec votre consentement)
• Offres promotionnelles personnalisées
• Enquêtes de satisfaction
• Informations sur nos produits et services

Amélioration de nos services

• Analyse de la fréquentation du site
• Statistiques de vente
• Amélioration de l'expérience utilisateur

Obligations légales

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Lutte contre la fraude
• Réponse aux demandes des autorités

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la lutte contre la fraude
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables, fiscales et légales

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de NUMERICARCHIVE : équipes commerciales, service client, comptabilité
• Prestataires techniques : hébergeur (Google Cloud Platform), solution de paiement (SumUp), transporteurs
• Autorités compétentes : sur demande légale ou réquisition judiciaire

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière commande
• Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
• Données de paiement : 13 mois (recommandation CNIL)
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
• Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité des Données

NUMERICARCHIVE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transactions
• Hébergement sécurisé sur Google Cloud Platform
• Accès restreint aux données par mot de passe
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et audits de sécurité

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou pour les traitements à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies de performance : pour mesurer l'audience et améliorer le site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
• Cookies publicitaires : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Google Cloud Platform - région Europe).

Dans le cas où certains prestataires seraient situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

10. Modifications de la Politique

NUMERICARCHIVE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un bandeau sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : Février 2026